Service Coördinator GWW / Grondverzet

Zoek je een VEELZIJDIGE BAAN met TOEKOMSTPERSPECTIEF? Lees dan snel verder. Voor de uitbreiding en continuïteit van onze Technische Dienst op lange termijn hebben we ruimte
voor een gedreven Service coördinator GWW / Grondverzet.

Jouw Rol als Service Coördinator GWW

In deze VEELZIJDIGE EN INTERESSANTE FUNCTIE heb je dagelijks contact met veel verschillende partijen. Onze klanten, monteurs, leveranciers, en collega’s van de Technische Dienst, magazijn en de onderdelenverkoop. Je bent een echte SPIN IN HET WEB die overzicht bewaart, voortgang bewaakt, aanstuurt, regelt, controleert, registreert, plant en inhuurt.

Kun jij de rust bewaren en al die ballen in de lucht houden? Of weer opvangen wanneer ze dreigen te vallen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Uiteraard doe je dit niet alleen. Je komt terecht in een gedreven en ervaren team van vakspecialisten met passie voor hun vak en onze klanten.

Wat maakt deze functie veelzijdig en interessant?

Als Service coördinator ben je verantwoordelijk voor het op efficiënte wijze aansturen van onze monteurs die op locatie onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoeren. Jij bereidt elke klus tot in de puntjes voor, zodat stilstand van een machine wordt voorkomen of tot een minimum wordt beperkt. Efficiëntie en vooruitdenken zijn daarbij essentieel.

Vanwege de veelzijdigheid van onze merken is ons klantenbestand ook zeer breed en afwisselend. Met veel van onze klanten doen we al jaren prettig zaken. Binnen Van der Spek zetten we graag net die extra stap waarmee we onszelf blijven profileren en onderscheiden. Aan jou de taak om onze klanten goed te leren kennen, deze contacten op een prettige wijze voort te zetten, en waar mogelijk nieuwe klanten te laten zien waar wij voor staan.

Wie worden je collega’s?

Het team waarin je komt werken is een combinatie van zeer ervaren techneuten die veel praktijkervaring hebben en jonge mensen met ambitie om het vak te leren. Het team is continu in ontwikkeling en daar kun jij een positieve bijdrage aan leveren. Je denkt samen met hen mee over procesverbeteringen om onze klanten nog beter te bedienen. Uiteraard is er voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Jouw taken bestaan uit:

• Klanten en monteurs telefonisch te woord staan en helpen.

• Inkomende opdrachten voorbereiden.

• Verwerken van gereed gemelde werkorders.

• Ondersteunen Technische Dienst.

• Contacten onderhouden met klanten en monteurs over voortgang van de werkzaamheden.

• Adviseren van eindklant.

• Opzetten proactieve service voor de organisatie.
  
  Essentieel zijn de volgende eigenschappen:

• Teamplayer met MBO+ werk- en denkniveau

• Klantgerichte en commerciële vaardigheden

• Kennis van techniek is een must (bij voorkeur automotive en/of bouwmachines)

• Ervaring met administratieve werkzaamheden

• Goede beheersing van (technisch) Nederlands en Engels is een must, Duits is een pre

• Voorkeur voor kandidaten met kennis van onze branche en machines, je bent nu bijvoorbeeld monteur en zoekt een andere uitdaging

Wat bieden wij?

Bij Van der Spek Vianen B.V. werk je in een jong en dynamisch team binnen een informele werkomgeving waar korte lijnen en persoonlijke betrokkenheid centraal staan. Wij bieden jou:

• Vast dienstverband bij gebleken geschiktheid.

• Prima salaris en modern pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 30 verlofdagen bij fulltime dienstverband + de dagen tussen kerst en oud & nieuw.

• Interne en externe scholing om je kennis te verbreden of op peil te houden.

• Doorgroeimogelijkheden afhankelijk van jouw interesses en vaardigheden.

(Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast!).